Die Abfrage bezieht sich auf Holzpellets nach DIN plus, bzw. ÖNORM M7135. Es wird ein Heizwert von mindestens 5,0 kwh/kg garantiert. Die Lieferung erfolgt im modernen Silo - Pelletslastkraftwagen mit "on board Wiegesystem" und Staubabsaugung. Der gesamte Lieferprozess ist dokumentiert und überwacht. Die Lieferanten sind nach strengsten Qualitätskriterien ausgewählt und verfügen in der Regel über DIN Pelletslogistik oder DIN EN ISO-Norm Zertifikat.